Dans cette ère numérique rapide, il peut être difficile pour les entreprises de fournir une éducation continue et un soutien à leurs clients et employés. Gladiatek est intervenu pour aider un revendeur spécialisé de pompes à chaleur à surmonter cet obstacle grâce au pouvoir des podcasts.

Le défi : Support client chronophage et partage des connaissances

L'entreprise était aux prises avec des appels de support client chronophages, avec des experts internes conseillant les installateurs sur le produit le plus adapté à des situations spécifiques. Cette approche s'est avérée coûteuse et peu efficace. De plus, sans ces interactions directes, les clients et les prospects n'étaient pas conscients de l'expertise approfondie de l'entreprise.

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La solution Gladiatek : Exploiter les podcasts pour un engagement continu

Gladiatek a conçu une solution unique : exploiter les podcasts comme outil de partage des connaissances et de positionnement de marque. Nous avons aidé l'entreprise à lancer une série de podcasts, semblables à des émissions de discussion, où leurs experts pouvaient partager des conseils précieux, discuter de nouveaux produits et planifier les futures orientations des produits.

À usage interne, nous avons également conçu une mini-série de podcasts pour tenir les employés informés des derniers produits et de la direction stratégique de l'entreprise, garantissant ainsi l'alignement et l'information de tous.

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Le résultat : Image de marque renforcée et augmentation des revenus

Suite à la mise en place des podcasts, l'entreprise a non seulement confirmé publiquement son expertise, mais a également rassuré ses clients existants et attiré de nouveaux clients. En communiquant efficacement leur marché et leur orientation produit, ils ont pu améliorer leur image de marque et augmenter leurs revenus.

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La prochaine étape : Votre stratégie de podcast personnalisée

Êtes-vous prêt à découvrir comment une stratégie de podcast peut améliorer votre marque et augmenter vos revenus commerciaux ? Que vous soyez un vice-président des ventes, un professionnel du marketing ou un responsable des ressources humaines cherchant à former vos employés, Gladiatek peut créer une stratégie de podcast adaptée à vos besoins.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions uniques.

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